Versand

Versandinformationen

Stand: 23. April 2026

1. Versandgebiete

Wir liefern in folgende Länder:

- Deutschland
- Österreich
- Schweiz

Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte direkt unter lumyx.lightning@gmail.com – wir prüfen individuell, ob ein Versand möglich ist.

2. Versandkosten

Deutschland:
- Standardversand: 4,95 € pauschal
- Ab 100 € Bestellwert: versandkostenfrei

Österreich:
- Standardversand: 9,95 € pauschal
- Ab 150 € Bestellwert: versandkostenfrei

Schweiz:
- Standardversand: 14,95 € pauschal
- Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer trägt der Kunde

Die jeweils aktuellen Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

3. Lieferzeiten

Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktag. Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

- Deutschland: 1–3 Werktage
- Österreich: 2–4 Werktage
- Schweiz: 3–7 Werktage (zzgl. Zollabfertigung)

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

4. Versandpartner

Der Versand erfolgt über:

- DHL (Standard für Deutschland und Österreich)
- DPD (alternativ, je nach Bestellung)

Sobald Ihre Sendung bei unserem Versandpartner eingegangen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

5. Express-Versand

Für gewerbliche Kunden (Clubs, Bars, Event-Locations) mit kurzfristigem Bedarf bieten wir auf Anfrage Express-Versand an. Kontaktieren Sie uns dazu bitte direkt unter:

Telefon: +49 172 1039729
E-Mail: lumyx.lightning@gmail.com

6. Teillieferungen

Wir behalten uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

7. Nicht zugestellte Sendungen

Wird eine Sendung nicht zugestellt und an uns zurückgesandt (z. B. wegen unvollständiger Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung), behalten wir uns vor, die entstandenen Rücksende- und erneuten Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, reklamieren Sie bitte solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns umgehend unter lumyx.lightning@gmail.com.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Lieferung an Packstationen

Die Lieferung an DHL-Packstationen ist innerhalb Deutschlands möglich. Bitte geben Sie hierfür Ihre Postnummer und die gewünschte Packstation als Lieferadresse an.

10. Zoll und Einfuhrabgaben (Schweiz)

Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Gebühren sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden direkt vom Versandpartner oder vom Schweizer Zoll erhoben.

11. Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zu Ihrer Sendung erreichen Sie uns unter:

Felix Aigner / LUMYX
Deub-Ring 12
85049 Ingolstadt
Telefon: +49 172 1039729
E-Mail: lumyx.lightning@gmail.com